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Política de Privacidad de 1win Argentina: Protección de Datos 2026

Table of contents Table of contents

    La gestión responsable de la información personal es uno de los pilares de la operación de 1win en Argentina. Este documento explica con precisión cómo se recopilan, procesan, almacenan y protegen los datos de cada jugador, en estricto cumplimiento de la Ley N° 25.326 de Protección de los Datos Personales. Al completar el registro en la plataforma, el usuario acepta expresamente las condiciones aquí descritas.


    Marco Legal que Respalda la Operación de 1win

    Adhesión a la Ley 25.326

    La normativa argentina de protección de datos establece principios que 1win aplica en cada tratamiento de información: licitud, calidad, finalidad, proporcionalidad, seguridad, confidencialidad y consentimiento informado. Cada dato se procesa con base jurídica explícita, ya sea mediante consentimiento del titular, ejecución de un contrato o cumplimiento de obligaciones legales vigentes en Argentina.

    Supervisión de la AAIP y regulación complementaria

    La Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP) es la autoridad de control en materia de datos personales en el país. 1win adecúa sus procedimientos técnicos y organizativos a las disposiciones del Decreto 1558/2001 y la Resolución 4/2019 AAIP, que regulan estándares de seguridad, deberes de información y mecanismos de respuesta ante solicitudes del titular.

    Licencia internacional de Curazao

    La plataforma cuenta con habilitación emitida por el Gobierno de Curazao, autoridad reconocida en la regulación global del iGaming. Esta licencia certifica auditorías técnicas periódicas, integridad del catálogo de juegos y solvencia operativa. La combinación de licencia internacional con el cumplimiento de la legislación argentina configura un doble nivel de respaldo para el jugador.


    Datos Personales que Recopila 1win

    La recopilación responde al principio de minimización: únicamente se solicita la información imprescindible para prestar el servicio, cumplir con la normativa vigente y proteger los fondos del jugador.

    Categoría Información recopilada Finalidad
    Identificación personal Nombre, apellido, fecha de nacimiento, DNI o CUIL Verificación de identidad y mayoría de edad
    Datos de contacto Correo electrónico validado, teléfono celular Comunicaciones operativas y soporte
    Información de residencia Domicilio completo en Argentina Cumplimiento de normativa local
    Datos financieros Método de pago, historial de transacciones Procesamiento seguro de depósitos y retiros
    Datos técnicos IP, dispositivo, sistema operativo, navegador Seguridad y detección de accesos sospechosos
    Actividad de juego Historial de apuestas, preferencias, idioma Personalización y juego responsable

    Verificación KYC e identidad

    La confirmación de identidad mediante DNI o CUIL garantiza que únicamente personas mayores de 18 años accedan a la plataforma y protege la cuenta frente a suplantaciones. Este procedimiento KYC (Know Your Customer) constituye la primera barrera contra el fraude.

    Datos financieros y tokenización

    Los datos de pago se utilizan exclusivamente para ejecutar las operaciones solicitadas por el jugador. 1win aplica tokenización: los números de tarjeta se sustituyen por identificadores únicos en cada transacción, eliminando la exposición directa de credenciales financieras.

    Datos técnicos y de navegación

    La información técnica permite detectar automáticamente actividades sospechosas, como intentos de acceso desde ubicaciones inusuales, sin generar perfilado del usuario más allá de lo estrictamente necesario para la seguridad.


    Finalidades del Tratamiento de Datos

    Prevención del lavado de activos

    1win cumple con la Ley 25.246 y colabora activamente con la Unidad de Información Financiera (UIF). El monitoreo continuo de transacciones identifica patrones anómalos y reporta operaciones sospechosas según los lineamientos de la Resolución UIF 30/2017.

    Personalización de la experiencia

    Las preferencias registradas permiten ofrecer recomendaciones de juegos, bonos pertinentes y notificaciones relevantes. Con más de 500 juegos disponibles y decenas de proveedores de software, el catálogo se adapta al estilo de cada usuario. Esta funcionalidad puede desactivarse en cualquier momento desde el perfil personal.


    Medidas Técnicas de Seguridad

    La infraestructura de protección de 1win combina cifrado de grado bancario, monitoreo permanente y autenticación reforzada. Cada componente responde a una amenaza específica y se actualiza conforme a los estándares del sector.

    Medida técnica Beneficio para el jugador
    Cifrado SSL/TLS 256-bit Protección total de datos en tránsito entre dispositivo y servidor
    Tokenización de pagos Eliminación de la exposición directa de credenciales bancarias
    Cortafuegos perimetrales Bloqueo automático de intentos de intrusión
    Autenticación de dos factores (2FA) Protección de la cuenta ante robo de contraseña
    Monitoreo 24/7 Detección inmediata de comportamientos sospechosos
    Segmentación de redes Aislamiento de datos sensibles frente a ataques laterales
    Centros de datos certificados Resguardo físico y lógico contra accesos no autorizados

    El cifrado SSL/TLS de 256 bits es el mismo estándar utilizado en banca digital: toda comunicación entre el navegador del jugador y los servidores de 1win viaja encriptada, impidiendo la interceptación de contraseñas, datos bancarios o documentos de identidad.

    La autenticación de dos factores (2FA), activable desde el perfil del usuario, añade una segunda capa de validación al inicio de sesión y representa la defensa más eficaz contra el robo de credenciales.


    Cookies y Tecnologías de Rastreo

    Tipos de cookies utilizadas

    • Esenciales: mantienen la sesión activa y garantizan la navegación fluida entre secciones.
    • Analíticas: recopilan métricas agregadas de uso del sitio sin identificar individualmente al jugador.
    • De preferencias: almacenan idioma, moneda en pesos argentinos y configuraciones personalizadas.
    • Publicitarias: habilitan la presentación de promociones basadas en intereses declarados.

    Gestión del consentimiento

    Cada usuario puede aceptar, rechazar o personalizar las cookies desde el banner de consentimiento o la configuración del navegador. La revocación es inmediata y no afecta el acceso a las funcionalidades esenciales de la plataforma.


    Derechos del Titular de los Datos

    La Ley 25.326 reconoce al usuario un conjunto de derechos exigibles en cualquier momento, sin costo y a través de canales directos.

    Derecho Descripción Canal de ejercicio
    Acceso Obtener copia completa de los datos almacenados Chat en vivo, email de privacidad
    Rectificación Corregir información inexacta o desactualizada Perfil del usuario o soporte
    Supresión Solicitar la eliminación de datos personales Formulario web, chat en vivo
    Oposición Bloquear el tratamiento para fines específicos Configuración del perfil
    Actualización Modificar datos bancarios y de contacto Perfil del usuario
    Revocación del consentimiento Retirar autorizaciones previas, como marketing Enlace de baja o perfil

    La eliminación de cuenta se gestiona mediante chat en vivo 24/7, correo al área de privacidad o formulario web. Se suprimen todos los datos, excepto aquellos que la legislación antialavado exige conservar. Las autorizaciones opcionales —como el marketing— pueden revocarse en cualquier momento sin afectar el resto del servicio.


    Compartición y Transferencia Internacional de Datos

    1win no vende ni cede datos personales a terceros con fines comerciales. La información se comparte únicamente con proveedores certificados —procesadores de pago, plataformas de verificación de identidad, soporte técnico y proveedores de software— bajo acuerdos de confidencialidad que limitan el uso a las finalidades autorizadas.

    Cuando el almacenamiento o procesamiento ocurre fuera de Argentina, se aplican las garantías contractuales exigidas por el Art. 12 de la Ley 25.326, asegurando un nivel de protección equivalente al estándar nacional con independencia de la jurisdicción del servidor.


    Métodos de Pago Seguros en Argentina

    Billeteras digitales locales

    Mercado Pago, Ualá y Personal Pay permiten operar en pesos argentinos con acreditación inmediata. Al estar reguladas localmente, suman una capa de validación adicional entre el banco y la plataforma.

    Tarjetas y transferencias bancarias

    Visa y Mastercard, junto con la transferencia bancaria local, cubren las opciones tradicionales. Las credenciales se procesan mediante tokenización, sin que los números de tarjeta queden almacenados en los servidores del operador.

    Criptomonedas

    Bitcoin y USDT ofrecen velocidad de confirmación elevada, mayor privacidad y eliminan la dependencia de intermediarios bancarios. Las transacciones quedan registradas en blockchain de forma transparente e inmutable.


    Conservación y Eliminación de Datos

    Los datos personales se conservan únicamente durante el período necesario para cumplir las finalidades declaradas y las obligaciones legales, en particular las derivadas de la normativa antialavado. Superado ese plazo, la información se elimina de forma segura o se anonimiza de manera irreversible. El titular puede acelerar este proceso mediante una solicitud expresa de supresión, sujeta a los plazos mínimos exigidos por la ley.


    Juego Responsable y Protección de Datos

    Los datos de actividad del jugador se utilizan para detectar comportamientos de riesgo y poner a disposición herramientas de autoexclusión, límites de depósito y pausas voluntarias. La plataforma está reservada exclusivamente para mayores de 18 años y rechaza activamente cualquier intento de registro de menores. El uso responsable de esta información refuerza el bienestar del usuario sin comprometer su privacidad.


    Contacto y Soporte en Argentina

    El equipo de 1win atiende en español las 24 horas, los 7 días de la semana. Para consultas relacionadas con privacidad y protección de datos, los canales disponibles son el chat en vivo dentro de la plataforma, el correo electrónico dedicado a protección de datos y el formulario web habilitado en el sitio.

    El acceso a los espejos oficiales de 1win —en caso de bloqueos temporales del dominio principal— se gestiona exclusivamente a través del canal oficial de Telegram del casino, garantizando el ingreso seguro desde Argentina sin riesgo de acceder a sitios fraudulentos.